SAPANA プライバシーポリシー
個人情報保護方針
オンライン通訳翻訳サービス SAPANA(以下「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.取得する個人情報
当サービスでは、お問い合わせ、通訳・翻訳のご予約、ご契約等に際し、氏名、会社・団体名、電話番号、メールアドレス、希望言語、相談内容、その他サービス提供に必要な情報を取得することがあります。
2.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
お問い合わせへの回答
通訳・翻訳サービスの予約受付および提供
お客様との連絡、日程調整および本人確認
契約、請求、支払い等の事務手続
サービスの適切な運営および改善
法令に基づく対応
取得した個人情報は、上記の利用目的に必要な範囲で利用します。
3.個人情報の第三者提供
法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
4.個人情報の管理
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5.外部サービスの利用
当サービスでは、お問い合わせ、予約、オンライン通訳等の提供のため、Googleフォーム、Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsその他の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
6.個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、法令に従い適切に対応します。
7.プライバシーポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
8.お問い合わせ窓口
オンライン通訳翻訳サービス SAPANA
お問い合わせ:当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年9月18日